免費召回

根據蘋果官方表示，此次受影響的裝置是在2023年4月10日到2024年4月28日之間製造的iPhone 14 Plus。用戶可透過Apple的「序號檢查工具」快速查詢iPhone 14 Plus是否符合此次維修資格。

若符合資格，且在3年內購買的裝置，Apple或Apple 授權的服務中心將免費提供維修。這次方案僅限iPhone 14 Plus受影響的裝置，其他iPhone型號不在範圍內。

怎麼查詢我的iPhone 14 Plus後置相機有災情

iPhone 14 Plus「後置相機問題」免費維修召回方案，雖然蘋果官方只有提到相機可能無法顯示預覽，導致鏡頭呈現黑畫面無法顯示外，甚至還有其他用戶發現，iPhone 14的後置廣角相機在特定情境下，會出現模糊、鏡頭發燙甚至無法對焦等異常現象。

要是發現 iPhone 14 Plus 出現過鏡頭黑畫面或其他異常問題，也可以透過官方序號檢查工具，就能夠確認裝置是否符合免費維修召回的資格。

維修方式與注意事項

• ●本方案僅限 iPhone 14 Plus，不包含其他 iPhone 14 機型。
• ●如 iPhone 有螢幕破裂，則須在接受本方案維修服務前先解決該問題，可能需要支付額外的維修費用。
• ●本 Apple 方案並不會延長 iPhone 標準保固範圍。
• 如果發現 iPhone 14 Plus 受此問題影響，先前已經支付過更換費用，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
• ●Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修，表示水貨需拿回原國家維修。
• ●本方案涵蓋裝置首次零售之後 3 年期間受影響的 iPhone 14 Plus 裝置。

●維修前必須先利用 iTunes 來備份及回復你的 iPhone 。

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