坊間許多維修店家標榜提供原廠維修,但實際上卻經常給客戶更換非原廠零件,這樣的案例層出不窮。最近,我們收到許多前來維修手機的客人反映了他們的疑慮與不安,許多人對於自己更換的零件是否真的是原廠產品感到擔心。為了幫助消費者檢驗零件的來源,今天我們將分享一個不再是祕密的秘密:其實在iPhone更換螢幕或電池後,你可以通過手機內建的功能來確認零件是否來自「原廠」。這樣一來,你就不必再擔心會換到“非原廠”或“來路不明”的零件了!
確認你的iPhone是否全新:檢查指南
M 開頭:全新的新機
F 或 N 開頭:有送修過(refurbished)的整新機
P 開頭:客製化的 iPhone

如何查詢 iPhone 零件維修紀錄?
使用序號查詢:
打開你的 iPhone,前往 設定 > 通用 > 關於本機,找到序號。
複製序號,然後訪問蘋果官方的 Apple Support 網站,使用序號查詢保修狀態和維修紀錄。
檢查保修狀態:
在同樣的查詢頁面,輸入序號後,系統會顯示設備的保修狀態。如果設備有維修紀錄,通常會顯示詳細信息。
使用Apple支持應用程式:
下載並安裝 Apple 支持 應用程式,登錄你的Apple ID。
在應用中選擇你的設備,可以查看相關的保修和維修紀錄。
聯絡蘋果客服:
如果無法通過上述方法獲取信息,可以直接聯繫蘋果客服,提供你的序號,請求查詢維修紀錄。
檢查維修單據: 如果你曾經在授權維修中心或蘋果零售店進行過維修,保留好維修單據或電子郵件,這些文件通常會提供維修詳細資訊。

以「更換原廠電池」為例
Apple電池的健康度顯示需透過內建晶片的代碼與 iPhone 進行匹配,才能正常顯示。更換原廠電池時,需要使用 Apple 官方系統對 iPhone 進行配置,以確保電池與設備匹配。
更換原廠電池,電池維修紀錄會顯示 →Apple原廠零件
目前,針對副廠電池,系統升級至 iOS 18.1 之後,可以顯示電池的健康度。然而,值得注意的是,系統仍會顯示「未知的零件」,這意味著即使可以查看健康狀況,仍無法確認電池的真實來源或品質。


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