在面對親人的離世時，我們常常需要處理許多情感與實際的事務，其中包括他們的個人電子設備，如 iPhone。如果您希望解鎖過世親人的 iPhone，以便獲取其中的資料或記憶，這裡有一些步驟和建議可以幫助您進行操作。無論是為了保存珍貴的照片，還是想要了解他們的聯絡資訊，解鎖這部手機的過程可能會有些複雜，但我們將為您提供清晰的指引。
iPhone數位遺產（Digital Legacy）
Apple 提供了一種方式，讓用戶可以指定一位繼承人，讓他們能夠在用戶過世後訪問其 iCloud 資料。
如何設定：
用戶可以透過「帳戶設置」中的安全選項，選擇設置繼承人，並在需要時提供必要的資料。
遺產管理：
包括管理社交媒體帳戶（例如 Facebook 和 Instagram）的死後管理選項，讓繼承人能夠保存或刪除帳戶。
資料保護與隱私：
確保在設定數位遺產計畫時，考慮到隱私和資料保護的需求，避免不必要的資料洩漏。
法律考量： 不同國家和地區對於數位遺產的法律規範不同，了解當地法律有助於更好地管理這些資產。
數位遺產要設定誰？
家庭成員：
配偶、子女或其他親密的家庭成員，通常是最常見的選擇。
密友：
您的好朋友或長期信任的人，能夠理解您的意願並妥善管理您的數位資產。
律師或專業人士： 如果您的數位資產較為複雜，考慮聘請律師或專業的遺產規劃專家。
Apple 諮詢解鎖
準備必要文件：
準備好過世者的死亡證明。
需要提供您的身份證明，以及證明您與過世者的關係（如親屬證明）。
聯繫 Apple 客服：
您可以撥打 Apple 的客服電話，或訪問 Apple 支援網站 獲取聯繫資訊。
向客服解釋情況，並詢問解鎖的具體流程。
前往 Apple 授權維修中心：
持有相關文件，您也可以親自前往附近的 Apple 授權維修中心，向技術人員詢問解鎖的可能性。
遵循 Apple 的指示： Apple 會根據其政策和程序來處理這類請求，因此您需要按照他們的指示提供所需的資訊和文件。
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